5月6日，2026年“五一”假期鐵路運(yùn)輸工作于圓滿(mǎn)收官。據(jù)了解，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司累計(jì)發(fā)送旅客61.30萬(wàn)人次、同比增幅7.62%，其中5月1日發(fā)送旅客10.57萬(wàn)人次，創(chuàng)下高原鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高；累計(jì)發(fā)送貨物70.14萬(wàn)噸、同比增幅7%，呈現(xiàn)出客貨運(yùn)輸兩旺態(tài)勢(shì)，為假日經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁的高原鐵路動(dòng)能。拉薩火車(chē)站旅客發(fā)送量達(dá)9萬(wàn)人次，超出預(yù)計(jì)發(fā)送量1.2萬(wàn)人次，同比增加1.3萬(wàn)人次，增幅達(dá)17%；日均發(fā)送旅客11250人次。其中，5月1日發(fā)送旅客17422人次，成為假期客流高峰日。與此同時(shí)，車(chē)站到達(dá)旅客同樣達(dá)到8.7萬(wàn)人次，同比增加1.1萬(wàn)人次，增幅為14.5%，旅客運(yùn)輸工作實(shí)現(xiàn)安全、有序、高效。

　　假日期間，探親、旅游、踏青等出行需求全面釋放，客流呈現(xiàn)首尾時(shí)段高度集中、中間中短途客流激增的特點(diǎn)，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司實(shí)行高峰運(yùn)行圖，充分運(yùn)用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)跟蹤客流變化、精準(zhǔn)研判出行需求，通過(guò)增開(kāi)臨時(shí)列車(chē)、安排重點(diǎn)方向列車(chē)滿(mǎn)編組運(yùn)行、實(shí)施動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加掛車(chē)輛等多種方式，在熱門(mén)區(qū)間和高峰時(shí)段精準(zhǔn)投放運(yùn)力。假期首尾時(shí)段，重點(diǎn)聚焦西寧至成都、重慶、太原、西安等長(zhǎng)途熱門(mén)方向補(bǔ)充運(yùn)力，確保長(zhǎng)途旅客出行順暢；假期中段，兼顧拉日鐵路沿線(xiàn)、格爾木、門(mén)源、林芝等中短途方向，每日開(kāi)行直達(dá)茶卡方向旅客列車(chē)，全方位擴(kuò)充運(yùn)能供給。

　　面對(duì)假期客流壓力，拉薩火車(chē)站提前部署，通過(guò)優(yōu)化組織、強(qiáng)化安全、提升服務(wù)全力保障出行。高峰時(shí)段加強(qiáng)關(guān)鍵位置引導(dǎo)，增開(kāi)通道避免擁堵；開(kāi)展應(yīng)急演練并執(zhí)行24小時(shí)值班，筑牢安全屏障；同步整治環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化候乘體驗(yàn)。此外，車(chē)站聚焦重點(diǎn)旅客服務(wù)，提供便民設(shè)施與全程幫扶，圓滿(mǎn)完成運(yùn)輸任務(wù)。拉薩火車(chē)站將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“天路格?；ā狈?wù)品牌為引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客打造更加便捷、舒適、溫馨的高原出行體驗(yàn)，為青藏鐵路高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　為持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司充分用好鐵路12306平臺(tái)服務(wù)功能，持續(xù)優(yōu)化候補(bǔ)購(gòu)票、重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、鐵路暢行碼等原有便民功能，同時(shí)積極銜接國(guó)鐵集團(tuán)近期推出的惠民新政策，發(fā)放旅游專(zhuān)列、酒店住宿、餐飲等相關(guān)優(yōu)惠券，對(duì)60周歲以上旅客及持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證等相關(guān)證件的公民實(shí)行車(chē)票優(yōu)惠，切實(shí)為旅客節(jié)省出行成本、提供便捷。各主要客運(yùn)站優(yōu)化進(jìn)站、換乘流線(xiàn)，增派客運(yùn)服務(wù)人員力量，增設(shè)快速進(jìn)站綠色通道和“急客”專(zhuān)用通道，有效減少旅客等待時(shí)間；同時(shí)配齊便民物品、急救藥品和供氧設(shè)備，抓實(shí)重點(diǎn)旅客全程幫扶服務(wù)，抓好站車(chē)基礎(chǔ)衛(wèi)生整治，強(qiáng)化西寧、拉薩、格爾木等車(chē)站公鐵接駁服務(wù)，為旅客營(yíng)造整潔溫馨的候乘環(huán)境。

　　為確保假期運(yùn)輸安全平穩(wěn)，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司專(zhuān)門(mén)成立假日運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)合會(huì)商研判，實(shí)時(shí)掌握和應(yīng)對(duì)降雨降雪等天氣變化，強(qiáng)化客流盯控引導(dǎo)和安檢質(zhì)量卡控，全面排查站車(chē)消防安全隱患，規(guī)范站臺(tái)作業(yè)管理，嚴(yán)防各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)西寧站、西寧車(chē)輛段、西寧客運(yùn)段等單位加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，高效完成列車(chē)整備任務(wù)，并在西寧、拉薩、格爾木等主要鐵路樞紐預(yù)留備用客車(chē)和乘務(wù)人員，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)客流波動(dòng)，為假期運(yùn)輸安全有序筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。